gwarancja

Certyfikat gwarancyjny

Karta gwarancyjna jest dołączona do opakowania przy dostawie mebli tapicerowanych lub zostanie przekazana Państwu przez dostawcę. Dokument zawiera pełne informacje o produkcie, które mogą być potrzebne w przypadku pytań serwisowych.

Kartę gwarancyjną należy przechowywać w bezpiecznym miejscu.

gwarancja

Jako producent premium zwracamy uwagę na nowoczesną i wydajną produkcję naszych mebli. To pozwala nam zagwarantować szczególnie wysoką jakość. Jeżeli nasz produkt nie spełnia obowiązujących norm, reklamację rozpatrzymy bezpłatnie do 5 lat od daty dostawy do kontrahenta (najczęściej do sklepu meblowego). W drodze do domu w indywidualnych przypadkach mogą wystąpić szkody transportowe. Chętnie naprawimy to bezpłatnie, jeśli zostanie udowodnione, że szkoda wystąpiła w drodze z naszej fabryki do partnera umownego.

Należy pamiętać, że roszczenia gwarancyjne są wykluczone w następujących przypadkach: Nasza gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych przez:
• Niewłaściwe przechowywanie, transport, dostawa, montaż i uruchomienie
• Demontaż w jednym miejscu, dalszy transport i montaż w innym miejscu
• Przedmioty twarde, spiczaste, o ostrych krawędziach, gorące lub ścierne (np. rzepy)
• Nadmierna wilgoć, woda, pogoda, dym, źródła ciepła i ogień
• niewykonane przez nas próby naprawy lub ulepszeń
• Siedzenie na zagłówkach, relaksujące podnóżki i regulowane podłokietniki
• Mechaniczne przeciążenie armatury funkcjonalnej z napędem ręcznym i silnikowym
• Niewłaściwe obciążenie przełączników elektrycznych i przycisków
• Ładowanie naszych akumulatorów za pomocą ładowarek innych firm i obsługa naszych systemów za pomocą zasilaczy firm trzecich
• Uderzenia piorunów i inne zakłócenia w sieci energetycznej
• Przebarwienia spowodowane przez obce tekstylia
• Brud i zaniedbana konserwacja
• Rozpuszczalniki, alkohol i chemikalia, zwłaszcza nieodpowiednie środki czyszczące i pielęgnacyjne
• Impregnacja tapicerki przez klientów lub osoby trzecie
• Zwierzęta
• złośliwe działanie
• Przywłaszczenie

Nasza gwarancja nie obejmuje normalnego zużycia i typowych właściwości produktu:
• postarzające się pokrowce na meble
• tapicerka zmiękczająca
• zmniejszająca się pojemność baterii
• Naturalne cechy skóry
• Odgłosy tarcia materiału obiciowego z elektrycznymi funkcjami komfortu
• niewielkie różnice w sztywności siedziska między siedziskiem
• nieznaczne falowanie w pokrowcu wg RAL-GZ 430 „na co dzień tapicerka”
• Odcienie kolorów, mechacenie i odbicia siedzeń na tkaninach
• Blaknięcie kolorów w intensywnym bezpośrednim świetle słonecznym