Garantiecertificaat


 

Het garantiecertificaat

Het garantiecertificaat is bij de levering van het zitmeubel aan de binnenkant van de verpakking bevestigd of wordt door de leverancier bezorgd. In dat document vindt u de volledige productreferentie, die u bij eventuele servicevragen zult moeten vermelden.

 


 

Garantie

Als premium producent letten wij erop dat onze meubels op een moderne en efficiënte manier worden vervaardigd. Zo kunnen wij de hoge kwaliteit garanderen waarop u terecht rekent. Mocht ons product toch niet aan de geldende norm voldoen, dan corrigeren wij het nodige zonder kosten, tot 5 jaar na onze levering aan uw leverancier. Onderweg naar uw woning kan het meubel schade oplopen door de transportwijze. Die herstellen wij kosteloos indien aantoonbaar is dat de schade is ontstaan onderweg van onze fabriek naar uw leverancier.

 

Uitgesloten van onze garantie zijn schade veroorzaakt door: • onjuiste opslag, transport, levering, montage en ingebruikname • demontage op de ene locatie, verder transport en montage op een andere locatie • harde, puntige, scherpe, hete of schurende (bijv. klittenband) voorwerpen • overmatige vochtigheid, transpiratie, water, weer, direct zonlicht, rook, warmtebronnen en vuur • reparatie of rectificatiepogingen die niet door ons zijn ondernomen • zitten op hoofdsteunen, relaxvoetsteunen en verstelbare armleuningen • mechanische overbelasting van handmatig en motorisch aangedreven functionele armaturen • onjuiste belasting van elektrische schakelaars en knoppen • Het opladen van onze batterijen met niet originele laders en het bedienen van onze systemen met externe voedingen • blikseminslag en andere storingen in de stroomvoorziening • verkleuring door ander textiel (bijv. Jeans) • vervuiling en verwaarloosd onderhoud Als premium producent letten wij erop dat onze meubels op een moderne en efficiënte manier worden vervaardigd. Zo kunnen wij de hoge kwaliteit garanderen waarop u terecht rekent. Mocht ons product toch niet aan de geldende norm voldoen, dan corrigeren wij het nodige zonder kosten, tot twee jaar na onze levering aan uw leverancier. Onderweg naar uw woning kan het meubel schade oplopen door de transportwijze. Die herstellen wij kosteloos indien aantoonbaar is dat de schade is ontstaan onderweg van onze fabriek naar uw leverancier. GARANTIE NL 32 • oplosmiddelen, alcohol en chemicaliën, vooral ongeschikte reinigingsen verzorgingsmiddelen • impregnatie van bekledingshoezen door klanten of derden • huisdieren • opzettelijke beschadiging • misbruik

 

Normale slijtage en typische producteigenschappen vallen niet onder onze garantie: • veroudering van de meubelbekleding • zachter wordende stoffering • afnemende accucapaciteit • natuurlijke kenmerken van leer • wrijvingsgeluiden van het afdekmateriaal voor elektrische comfortfuncties • kleine verschillen in de hardheid van de verschillende zittingen • lichte golven in de bekleding volgens RAL-GZ 430 «casual stoffering” • kleurschakering, pilling en zitspiegel op stoffen • kleurvervaging in intensief direct zonlicht

Schade of reclamaties die vallen onder de 5 jaar garantie kunt u UITSLUITEND met het bedrijf waar u het meubelstuk heeft gekocht afhandelen. Dat is niet altijd de meubelfabrikant, maar vaak de meubelzaak.